Алина собирает подборку кейсов с конвейера контент-завода

Досье S4 · агенты отдела продаж

Контент-
агент

Держит клиента в нашем информационном поле между звонками: подбирает из контент-завода кейсы и статьи под боли конкретного клиента и отправляет по расписанию. Не рассылка — персональная подборка: «вы спрашивали про телефонию — вот кейс про голосового бота на real-time API».

Макет ниже: лента касаний Полины, контент-завод и расписание. ↓

Интерфейс — потрогайте

Контент

AI Delivery · отдел продаж

Лента Полины

Контент-завод

Расписание

Отправлено и запланировано

Подборка: 3 кейса салонов красотыср, вместе с демкой

открыла

Кейс: голосовой бот на real-time API«вы спрашивали про телефонию»

открыла

Разбор: сколько записей теряет салон без ботазадержу до пятницы — в среду была демка

в очереди

Контент-завод · свежее

Кейс RestoFood: накладные и шеф-коинытеги: лояльность, распознавание

кейс

Кейс: бот записи для стоматологиитеги: запись, медицина, WhatsApp

кейс

Гайд: как выбрать канал для ботатеги: онбординг, каналы

статья

Завод пополняется маркетингом и… квестами сотрудников из программы T3 😉

Правила касаний · Полина

Ритмраз в 4–5 дней, если в чате тишина

умный

Паузане слать в день демо и счетов

вкл

Стопклиент попросил «поменьше писем»

уважаем

Как это читать

Подогрев без спама

Агент читает папку проекта и знает боли клиента — поэтому шлёт не «наши новости», а «ровно про вас». Ритм умный: пауза после важных событий, стоп по первой просьбе, и подборка подстраивается под то, что клиент реально открывает.

Цель — простая: между звонками клиент думает о нас, а не о конкурентах.

Мини-комикс: когда он нужен

Между звонками клиент читает конкурентов.

Кейс!

Сценарий применения

Касание вместо забвения

1Ситуация: до следующего созвона неделя — клиент в это время гуглит и сравнивает.

2Раньше: пауза = чужое информационное поле. Иногда — навсегда.

3С агентом: раз в 4–5 дней клиенту прилетает персональная подборка: кейс его ниши, разбор его боли.

4Результат: к созвону клиент приходит прогретым — и цитирует наши кейсы.

Клиент между звонками думает о нас — акула конкурента сдувается.

Какие проблемы решает

«Клиент остывает между звонками»

Регулярные персональные касания держат его в нашем поле. Тёплый остаётся тёплым.

«Рассылки летят в спам»

Не рассылка, а подборка под боли из папки проекта. Открываемость — как у личных писем.

«Продавцу некогда искать кейсы»

Агент сам находит подходящее в контент-заводе и красиво упаковывает. Ноль минут продавца.

Из чего состоит

Завод

База контента

Кейсы, статьи, гайды с тегами: отрасль, боль, продукт.
Пополняется маркетингом и квестами сотрудников (T3).

Матчинг

Подбор под клиента

Боли из папки проекта × теги контента = персональная подборка.
Учитывает, что клиент уже открывал и что «зашло».

Ритм

Умное расписание

Касания при тишине, паузы после событий, стоп по просьбе.
Триггеры от S3: «остывает» → внеочередное касание.

Аналитика

Что работает

Открытия и ответы по каждому касанию — в карточке сделки.
Лучшие связки «боль → кейс» становятся плейбуком.